ÉVALUER
« Pour évaluer une personne, voyez comment elle interagit avec les autres. » T. Ghosn - Chercheur
OBJECTIFS
- Réaliser une « photo » de votre situation actuelle comparée à la situation désirée
- Recueillir et identifier l’ensemble des paramètres de votre organisation commerciale actuelle
CONSTAT SITUATION ACTUELLE VS SITUATION DÉSIRÉE
Contexte
Histoire, culture, environnement, savoir-faire, capital humain,….
Constat Produit/service et Marché ?
- Offre produit et service
- Image et positionnement de la marque
- Innovations
Constat Humain
- Profil & Compétences en adéquation avec la mission attendue
- Recrutement* : job description
- Revue annuelle de performance
Constat Management
Stratégie commerciale
- Budget, objectifs, cycle courts ou longs, approche grands comptes,
- Pilotage de la Performance Commerciale
- Management commercial
Organisations et méthodes de management
- Recruter* des potentiels prometteurs
- Prévenir et gérer les conflits au quotidien
Incentive
- Encouragement et récompenses au CA
Constat Commercial
Organisation de la prospection
- Vision claire de la direction, partagée avec l’équipe
- Construire son plan de prospection commercial vs budget/atterrissage
Techniques de prospection
Gagner de nouveaux clients via l’approche traditionnelle ou par les RS
Techniques de vente : méthode
Organisation client
- Niveau de connaissance, mapping, cycle court ou long,
- Facteurs de développement
Fidélisation de la clientèle existante : moyens et résultats
Constat Offre
- Outils de rythme des phases de prospection : CRM, ….
- Rédaction offre et devis ; suivi, SAV
- Contrat (budget) ou vente au coup par coup (prix)
Constat communication
- Visibilité internet et RS (Réseaux Sociaux)
- Salons professionnels*
ENJEUX
- Construire ensemble une offre sur-mesure avec de la valeur adaptée à votre besoin actuel
- Préconiser et bâtir ensemble une stratégie
- Mettre en place avec vos équipes un Plan d’Action générateur de nouvelles affaires