Construire

« Le client, c’est notre patron ! » Auteur inconnu​

OBJECTIF

Construire des outils de pilotage pour augmenter le CA

QUELS OUTILS ?

Construire de la Valeur

  • Humaine : savoir-faire technique et commercial, profil, revue de performance
  • Service / Produit : renforcer l’offre en fournissant plus de valeur (ROI, savoir-faire, support, bilan,…)
  • Expertise : utiliser les experts maisons pour créer une offre de valeur
  • Vendre un budget et abandonner l’offre qu’avec un prix

Construire des indicateurs

  • Indicateurs basiques dû à votre métier : usure, remplacement, innovations,…construire un Plan de Service orienté ROI
  • Attrition : construction d’un plan anti-perte de clients
  • Résultats économiques : sur une base budget + atterrissage périodique

Performance

  • Bonus sur objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Utiliser les chiffres via un reporting commercial dynamique
  • Offrir plus d’autonomie pour identification des axes de progrès

ENJEUX

  • Bâtir une ressource stratégique pour un partenaire
  • Augmenter la motivation et les points forts de l’équipe pour augmenter les nouvelles affaires

Discutons ensemble de votre projet !