François Brulé

comment fidéliser un client

Comment fidéliser un client : Prendre soin de ses clients pour les transformer en partenaire

Introduction (probématique) Objectifs de la fidélisation client Prendre soin de son client touche plusieurs leviers qui vont avoir des effets différents : le fait de prendre sincèrement de ses nouvelles va créer une perception d’empathie échanger avec lui sur une alternative d’outils pour développer son ROI va… Lire la suite »Comment fidéliser un client : Prendre soin de ses clients pour les transformer en partenaire